Khách hàng khi sử dụng sản phẩm máy lọc nước A.O.Smith sẽ được quan tâm chăm sóc trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm. Các chuyên viên chăm sóc khách hàng của trung tâm sẽ trực tiếp theo dõi quá trình sử dụng của khách hàng, gọi điện thăm hỏi, nhắc nhở định kỳ khi sản phẩm sắp đến lúc cần thay lõi. Việc thay lõi, bảo trì, bảo hành và sửa chữa cháy đều được thực hiện tận nhà tại các tỉnh, thành, A.O.Smith có mở trạm bảo hành và được thực hiện trực tiếp bởi đội ngũ nhân viên đầy chuyên môn của Hãng.

 

Hệ thống Hotline miễn phí: 1800-1228 luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng liên quan đến các sản phẩm máy lọc nước của A.O.Smith xuyên suốt từ 8h-22h, từ thứ 2 đến chủ nhật. Quý khách hàng chỉ cần 1 lần liên hệ với trung tâm dịch vụ của A.O.Smith, nếu tại thời điểm hệ thống bận hoặc ngoài giờ làm việc, số điện thoại của quý khách sẽ được lưu lại và chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc lại tối đa sau đó 1 giờ (trong giờ làm việc).